Beken Hukuk Bürosu, tüketici konumunda olan müvekkillerinin, Tüketici Kanunu'ndan kaynaklanan haklarını kullanmalarına yardımcı olmaktadır. Bu anlamda yalnızca Tüketici Mahkemeleri'nde değil, Tüketici Hakem Heyetleri'nde yapılan başvurularda da kendilerine hukuki danışmanlık hizmeti vermektedir.